Обучение сотрудников обновленной Программе

26 апреля 2023 года состоялось обучение сотрудников на котором были рассказано об изменениях по страхованию детей на условиях программы «Поддержка рядом».

Основное изменение — это отказ от бумажных заявлений и сертификатов в пользу электронной анкеты и полиса. В связи с этим, у коллег возникло множество вопросов: как получать заявления и оформлять сертификаты; как проверять правильность заполнения и т.д.

Было принято решение о проведении небольшого теста после майских праздников, чтобы в практике опробовать все нововведения. Для этого планируется ограниченная рассылка клиентам с предложением бесплатно застраховать своих детей, заполнив электронную анкету.

Для нашего коллектива — это новый этап развития программы. Надеемся, что с помощью цифровизации мы сможем упростить процедуры как для клиента, так и для сотрудников.